Кандидат экономических наук, руководитель сметной школы, существующей более 20 лет, обладает значительным опытом как в преподавании, так и в практике. Наталья Викторовна является ведущим преподавателем курса «Ценообразование и сметное нормирование в строительстве» в рамках Национального проекта «Демография» (РАНХ и ГС, Москва). Она была удостоена благодарственной грамоты за свой педагогический вклад в реализацию данного проекта. Кроме этого, Наталья Викторовна выступает в роли основного лектора в ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге, а также в ФАУ «РосКапСтрой» Министерства строительства РФ.
Её умение объяснять сложные темы просто и доступно делает её известной в профессиональных кругах. Имя Натальи Викторовны Щербаковой знакомо многим специалистам в области сметного дела, от Краснодара до Сахалина.